互助会について

解約依頼で、東比恵の本部に電話をした。委任状を用意をしている、会員番号も伝え、確認が出来ているにもかかわらず、遺族、本人でないと受け付けないという。顧問弁護士をだしてきた。弁護士は葬儀屋の社長と同じ名前の柴山だ。親戚である。依頼者が以前解約で問い合わせをすると、解約金が返ってくるどころか、逆に支払いが出てくると言われ今回解約を当社にお願いしてきたことを伝えたが、上司に相談しますといい、弁護士を通してくれという。まあどうせ、解約できるのだが、入会は、すぐ動き、解約は東比恵の本部に来いという。葬儀社本位というか、自分たち本位というか、バカな、あきれる葬儀社である。名前はみんな知っていても、葬儀社はこの程度である。

雅苑の新聞折り込みを見て、ベルコ、西日本典礼などの互助会葬儀社の

新聞折り込みのチラシをみて志免の方が来られた、西日本典礼葬儀社の会員で７年ほど前、お父さんの葬儀をやったとのこと、１００万円のコースで、別途請求、１５０万来て、不満を言った。すると、５０万値引きしてきたそうで、納得いかなかったと話していた。現在の２口入っているようで解約を伝えると、今やめると損です。積立金が戻るどころか、逆に支払いが発生します。とのことを告げられたそうだ。

会員入会者の話です。

ベルコ消費者相談室、室長、福井亮という人が解約手続きでやってきた、書類の不備などを伝え始めた、担当が変わるたび、解約書類も変わる、お金を預かり管理する会社ではあってはならないことだ。ましてや、民事裁判で不当とされる解約手数料。葬儀屋は銀行ほど金銭の管理スキルはない。そのようなことをベルコ室長に伝えると、そのことを認め、ベルコも解約手数料を下げることを検討しているとのことだった。今さらという感じである。預かっている資産を名義人がなくなったからと言って自社の資産に入れたり、会社の決算をお客のお金で運営しているにもかかわらず、法律に触れないからと言って、公開を拒んだり、まともな法人ではない。ほとんどの互助会も同じである。